KHAZANAHNEWS.COM** Nasabah BRI Cabang Utama S.Parman Padang Jati Kota Bengkulu Eko, mengeluhkan transaksi non tunai di ATM BRI saat setoran uang tunai di ATM namun pada saat menyetor uang tunai sudah masuk ke ATM tetapi anehnya saat cek saldo uang senilai Rp. 3000.000 tersebut tidak masuk?
Padahal uang tunai yang disetor ke ATM pribadinya tersebut tidak masuk setelah dicek beberapa kali. Kejadian ini berlangsung Rabu siang(7/8) pukul 13
.50 Wib. Atas kondisi yang menjengkelkan ini Eko merasa dirugikan dan langsung lapor satpam cewek. Satpam cewek tersebut mengarahkan ke BRIBrimo kemudian untuk menelpon ke layanan pusat agar uang yang disetor dan tidak masuk saldo agar bisa ditindaklanjuti.
Namun yang jadi keluhan dan pertanyaan nasabah jawaban yang diterima dalam waktu delapan hari kerja? Padahal uang tersebut kebutuhannya mendesak? Informasi yang beredar diduga banyak nasabah mengalami hal serupa.
Ketika dikonfirmasi KHAZANAHNEWS.COM pihak berwenang BRI Kamis(8/8) melalui Satpam yang berjaga didepan pintu mengarahkan ke bagian supervisor. Jawaban yang diterima dirinya tidak berhak memberi statemen. Dirinya akan menjembatani dengan pimpinannya sesegera mungkin sambil memberikan nomor hpnya.***hasanah
